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공지사항
예약금 규정안내
작성일 : 2020-05-04 조회수 : 601

예약금 규정안내  

   

- 본원에서는 원활한 진료를 위해 예약제 및 예약금 제도를 운영하고 있습니다.   

    

- 본원의 예약금 제도는 공정거래위원회에 고시되어 있는 규정을 준수합니다.  

 (공정거래위원회 고시 제2011-10) 

    

- 예약금은 동의하신 전체 치료금액 혹은 예정되어있는 총 치료금액의 10% 결제를   

  원칙으로 하고있으며 환불요청 시 아래와 같은 환불기준이 적용됩니다.  

   

   

   

분쟁유형  

해결기준  

3일 전 취소 시  

ex. 17일 약속 14일 취소  

(수수료 제외 금액 중) 90% 환급  

이틀 전 취소 시  

ex. 17일 약속 15일 취소  

(수수료 제외 금액 중) 50% 환급  

하루 전  

ex. 17일 약속 16일 취소  

(수수료 제외 금액 중) 20% 환급  

당일, 노쇼(No-Show)  

ex. 17일 약속 17일 취소  

환급불가  

* 예약금이 치료비용의 10%를 초과하는 경우, 환급의 기준은 10%만을 기준으로 산정  

* 수술 및 치료 당일 혹은 예약날짜 경과 후에는 예약금 전액 환불 불가  

* 예약변경은 예약일 기준 3일 이전에 1회 변경 가능하며 예약 변경 시 예약금 환급 불가  

  

   

신중한 결정 및 약속날짜/약속시간의 성실한 이행을 부탁드리며  

모든 환자분들이 더욱 꼼꼼하고 퀄리티 있는 진료를 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.   

감사합니다.